湖北省东湖高新区政务服务和大数据管理局

项目规模

25点多架构融合桌面云

部署环境

• 服务器：国产云服务器（海光C86 5285）
• 终端：国产云终端
• 业务系统与外设：湖北政务服务平台、湖北省市场监督网办业务平台、国家企业信用信息公示系统等

用户需求

1、减轻人工柜台服务压力，针对可自助办理的业务，满足企业用户不同类型业务的办理需求；

2、传统公共自助服务机长期24小时运行容易导致系统卡顿、硬件过热等问题，并造成资源浪费；

3、公共自助机使用人群复杂，访问不良网站、各类USB外接设备等行为会导致系统频繁中毒，影响后续人员正常使用公共自助机，同时增加了终端管理人员的工作压力；

解决方案

1、噢易多架构桌面云针对企业用户的使用需求设置统一配置业务系统环境，最大程度精简业务系统，统一配置桌面壁纸，让业务办理更顺畅；

2、针对25台云终端设置批量开关机策略，上班时间自动开机、下班时间自动关机，无需手动操作，节能环保又省心；

3、所有桌面系统设置为还原模式，即使上一位用户的不规范使用导致系统故障或者桌面中毒，都可以在重启后恢复到初始状态，保障下一位用户使用桌面时正常可用，减少自助机95%的故障率；

用户价值

• 创新政务服务新模式，提升政务服务大厅窗口工作效率，提高群众办事体验与便捷度
• 轻松实现25台公共自助机的管理维护，降低运维成本

成果展示