中国联合网络通信有限公司武汉市分公司
项目概况
中国联合网络通信有限公司武汉市分公司为中国联通下属分公司，主要负责湖北省移动通信业务(包括话音、数据、多媒体)、IP电话及互联网接入等业务和移动通信终端设备相关服务。
为解决终端分散管理难、突发故障运维难、人员混杂安全难等问题，中国联通有限公司武汉分公司携手噢易云，分三期部署159点云PC系统，分布在营销服务中心、线上运营中心、电教室，满足个人办公及自助服务终端和培训教学等使用需求，用云桌面替代传统PC，助力办公电脑全部上云端，完美打造云端数字化办公空间，构建智能化工作方式。
建设特色
- 159台办公终端上云，一朵云覆盖营销服务中心、线上运营中心、电教室三种场景
- VDI架构下高质量语音传输，语音质量达到PC同等水平
- 多种安全策略，联合保障运营商的数据安全，构建完备的安全办公体系
建设效果
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双桌面灵活满足不同培训需求
多媒体广播软件流畅播放宣传视频
中国联通营销服务中心办公窗口
VDI架构用户需求
实现营销服务中心、线上运营中心、电教室办公终端集中管理，减轻运维负担
IT运维师需要对营销服务中心、线上运营中心、电教室办公终端负责，采用传统电脑部署模式，一次系统更新需要往返多个地点逐台安装部署系统和软件，运维工作耗时耗力。
快速处理突发故障，增强业务连续性
武汉联通为更好的监管下属各所营业厅的运行，在各区域分布设置了营销服务中心，中心位置分散，且没有专业的运维团队对临时突发故障进行处理，仅靠监管人员难以解决各种技术难题，严重影响日常办公的连续性。
云桌面环境下语言通话保持与PC一致的使用感，顺畅通话无延迟
线上运营中心主要是通过电话和网络的形式开发和维护客户，为客户办理套餐、彩铃等业务，本次建设云桌面，实现办公电脑的统一管理维护的同时，还需要保障语音传输无断裂，无延迟，无杂音，给接听用户良好的语音通话体验。
解决方案
多场景服务能力强，一朵云满足三种场景不同的桌面使用需求
噢易云PC系统针对营销服务中心终端位置分散、网络不稳定等情况，交付VOI架构桌面云，实现大规模分散终端的统一管理和维护；针对线上运营中心人员流动大、业务需要灵活拓展等情况，交付VDI架构桌面，当业务扩张或新增坐席时，只需增加云终端设备，即可实现桌面的扩容；针对参与培训人员流动复杂、缺失学习兴趣、课堂纪律意识差等情况，交付VDI架构桌面，实现标准化教学环境的统一交付，同时还可对培训人员桌面行为进行管控，有效提高教学质量、规范教学秩序。
办公终端远程集中管控，提升管理员运维效率
噢易云PC系统为管理员提供远程一站式桌面云管理平台，足不出户，在办公室对分散终端进行统一管控，实现对桌面系统和应用软件的安装部署，快速交付定制化办公桌面，完美解决分散终端管控难、运维难的问题，运维效率提升80%！
语音优化技术，实现VDI架构下高质量语音传输
采用语音优化技术，实现VDI架构下高质量语音传输，保障语音质量达到PC同等水平（语音时延300~400ms）
灵活的还原模式，系统故障时有效保障个人数据安全
灵活的还原模式，系统盘、数据盘可单独设置还原模式，系统出现故障时可选择立即还原，桌面还原即可恢复到系统还原，不影响个人数据，保障个人数据安全。